Anonymous User
April 13, 2025
同等價位不如去嘗試希爾頓/全季,衹有來聊城走親訪友想離親戚住的近點的冤大頭適合入住。
1️⃣管理混亂:都辦好入住進了房間,前台打電話説沒找到我們的訂單;第二天吃完早飯九點回房發現有一張房卡已經失效
2️⃣服務差:入住衹提供房卡,沒有任何提示,不知道wifi和早餐訊息;早餐種類少,全是隱藏菜,麪條不問就沒有,臊子全都收起來的;咖啡機裏的牛奶全是臟水,問爆炸頭阿姨要牛奶幾次都不理不睬,最後找了個經理給我倒了一杯,喝起來就是奶粉水沖多了;房間內一直有樓上的水流聲,和前台反應後,都沒人來我房間看,水流聲就改為滴水聲然後安靜了,説明酒店人員明知問題,但衹要沒人反應就不處理
3️⃣硬件差:房間巨熱結果中央空調無法自己調節;睡到半夜,樓上水流聲一直響到第二天出門,下午五點和酒店反應過後停了幾個小時,晚上繼續有水流聲;浴室裏全是水垢;水處理差,水燒開之後很多白色沉澱;房間燈光昏暗
4️⃣軟件差:枕頭不知道用了多少年,裏面全是結塊棉花,睡下去硌得難受;浴室裏連腳墊都沒有,洗完澡後易滑倒;吹風機按鍵也是壞的,衹有帶一點點暖風的冷風
5️⃣雖然酒店整體真的很差,但還是要感謝前台幫忙收快遞的小哥哥小姐姐,以及幫我送枕頭和小電扇的客房服務阿姨,非常熱情。
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